Buổi họp do Phòng Điều dưỡng chủ trì, với sự tham dự của BS.CKII Châu Hồng Hiếu – Trưởng phòng Nghiệp vụ, điều dưỡng trưởng các khoa cùng 18 người bệnh, người nhà người bệnh đại diện đang điều trị tại các khoa trong bệnh viện.

Tại buổi họp, người bệnh và người nhà được phổ biến các nội quy, quy định, quyền lợi và nghĩa vụ trong quá trình khám, điều trị. Đồng thời, bệnh viện cũng tăng cường tư vấn, truyền thông giáo dục sức khỏe về chế độ dinh dưỡng, vệ sinh phòng bệnh, cũng như nhận biết sớm các dấu hiệu bất thường để kịp thời đến cơ sở y tế khám và điều trị.

Không khí buổi họp diễn ra cởi mở, thẳng thắn. Đại diện người bệnh và người nhà đã đóng góp nhiều ý kiến thiết thực xoay quanh công tác tiếp đón, khám chữa bệnh và chăm sóc tại bệnh viện. Phần lớn ý kiến ghi nhận, đánh giá cao tinh thần trách nhiệm, thái độ phục vụ tận tình, chu đáo của đội ngũ y, bác sĩ. Bên cạnh đó, một số ý kiến cũng đề cập đến việc cải thiện cơ sở vật chất, đặc biệt là khu vực vệ sinh và đề xuất bố trí nhà vệ sinh riêng trong từng phòng bệnh nhằm nâng cao điều kiện sinh hoạt cho người bệnh.

Thay mặt bệnh viện, Điều dưỡng CKI Lê Thanh Ly trân trọng cảm ơn những ý kiến đóng góp của người bệnh và người nhà; đồng thời cho biết sẽ tổng hợp, báo cáo Ban Giám đốc để kịp thời có giải pháp khắc phục những tồn tại, từng bước nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh và chăm sóc sức khỏe nhân dân trong thời gian tới.